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Archive für 26.2.2007

10 Grundregeln - wie man Kunden nicht fairblüfft, sondern verärgert

Den Artikel habe ich gerade bei Bernd Röthlingshöfer gefunden.

Dieser passt gut zu meinen vorigen Artikel 10 Grundregeln für Werbung

Hier ein paar der wirksamsten Geringschätzungs-Techniken, die es gibt:

  • Kontaktadressen schwer auffindbar machen
  • Online-Anliegen nur per Formular beantworten
  • E-Mails 2 Wochen liegen lassen
  • Anrufe nur zu festgelegten Zeiten zulassen
  • Warteschleifen im Call Center drehen lassen
  • Telefongebühren für Kundenanrufe verlangen
  • Kunden als Bittsteller behandeln
  • Handbücher unlesbar gestalten und auf billigstem Papier drucken
  • 5 - 7 sprachige Bedienungsanleitungen ausgeben
  • Rabatte für Neukunden, Preiserhöhungen für Bestandskunden

10 Grundregeln für Werbung

  • Der Köder soll dem Angler schmecken, und nicht dem Fisch
  • Die Produkteigenschaften müssen im Mittelpunkt stehen
  • Desto mehr Geld man für Werbung ausgibt, desto mehr Erfolg hat man, einfach so viele Anzeigen schalten und TV-Spots ausstrahlen wie möglich.
  • Reihenfolge: Unternehmen vor Mitarbeiter, Umsatz vor Produkt, Produkt vor Konsument, Konsument zum Schluß
  • Experten sind Experten, und Konsumenten Laien, aus diesem Grund nie den Konsumenten nach seiner Meinung fragen
  • Es gilt dem Kunden das Gefühl zu vermitteln, daß wir ihm etwas verkaufen wollen, aber daß er es auf JEDEN Fall braucht.
  • Werbung sollte den Kopf des Konsumenten versorgen: Am besten alles aufzählen was das Produkt so kann
  • Zielgruppe ist egal - Hauptsache irgendwer bekommt etwas mit, der wird es dann schon weiter erzählen
  • Fachwörter verwendet- so kann man den Konsumeten überzeugen, daß man der Experte / Der KING auf diesem Gebiet ist
  • Der wichtigste Grundsatz ist: Es gibt keine Gestaltungsregeln, desto kreativer und teuerer desto besser. Ist doch klar oder?

:)

Toilettenpapier Ideen …

Wie kann man die Zeit auf der Toilette am besten und effektivsten nutzen?

Diese Frage stellten sich wahrscheinlich auch die Erfinder dieses Toilettenpapiers..

Brain Training

braintrainingtoilettenpapier.jpg

Sudoku

sudoku-toilette.jpg

Oder Klopapier Weihnachten

klopapier-weihnachten.jpg

Via: http://blog.ausgefallene-ideen.com

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